Términos del servicio

Términos del Servicio de KEONA

Titularidad del sitio web

Este sitio web, disponible en la dirección www.keona.es, es titularidad de Sergio López Navarro, con NIF [añadir NIF si lo deseas] y domicilio fiscal en Calle del Estret de Gibraltar, 08198 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España. Para cualquier consulta puedes contactarnos en keonasuplementos@gmail.com.

Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta expresa y plenamente los presentes Términos y Condiciones de Servicio, que rigen el uso del sitio, las compras realizadas a través del mismo, y la relación entre el usuario y KEONA.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar este sitio web.

Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los presentes términos. Queda prohibido el uso del sitio con fines ilícitos, engañosos, abusivos o no autorizados.

KEONA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que infrinjan estas condiciones o hagan un uso indebido del sitio web.

Condiciones de venta

Las compras realizadas a través del sitio web www.keona.es están sujetas a los siguientes términos:

  1. Proceso de compra: Para realizar un pedido, el usuario debe seguir el procedimiento de compra online y efectuar el pago correspondiente. Una vez completado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico.

  2. Precio e impuestos: Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA) y se expresan en euros (€). Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

  3. Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de indisponibilidad, se informará al cliente y se le ofrecerá la posibilidad de modificar o cancelar el pedido.

  4. Envíos: KEONA realiza envíos dentro del territorio peninsular español. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores logísticos o ajenos a nuestra empresa.

  5. Pago: Los pagos se gestionan a través de pasarelas seguras. No almacenamos información de tarjetas bancarias. Los métodos de pago aceptados se indican durante el proceso de compra.

  6. Facturación: El cliente puede solicitar la factura correspondiente a su compra escribiendo a keonasuplementos@gmail.com.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Los clientes tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo en los supuestos legalmente exceptuados (productos desprecintados, personalizados o que puedan deteriorarse rápidamente). Para más información, consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y código fuente, son propiedad de KEONA o cuentan con las licencias necesarias, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. KEONA no se hace responsable del contenido, prácticas o disponibilidad de dichos sitios, ni de los daños o perjuicios que puedan derivarse de su acceso o uso.

Exclusión de responsabilidad

KEONA no garantiza la disponibilidad continua y permanente del sitio web, ni la ausencia de errores. No será responsable por interrupciones del servicio, fallos técnicos, pérdida de datos o cualquier daño indirecto derivado del uso del sitio.

Modificaciones

KEONA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, puedes contactar con nosotros en:

KEONA
Sergio López Navarro
Correo electrónico: keonasuplementos@gmail.com
Dirección: Calle del Estret de Gibraltar, 08198 Sant Cugat del Vallès, Barcelona